Servicii ASR24
Serviciu Depanare
Reparăm la fața locului tot ce se poate repara.
Despre serviciu
Depanarea este prima linie de intervenție ASR24: înainte de tractare, echipa încearcă să repare mașina acolo unde a rămas. Serviciul se prestează în regim de urgență, 24/7, la locul evenimentului.
Echipa de intervenție diagnostică și remediază defecțiunile în limitele tehnice permise de dotarea autospecialei și de natura problemei — de la siguranțe și curele până la pornire și electrică.
Dacă depanarea nu se poate realiza sau nu se încheie cu succes în timpul maxim de intervenție, serviciul se transformă automat în tractare către cel mai apropiat service autorizat — nu rămâi blocat.
Ce acoperă serviciul
Diagnostic la fața locului
Identificarea rapidă a defecțiunii direct pe drum, cu echipamentul autospecialei de intervenție.
Reparații minore pe loc
Remedierea defecțiunilor care permit intervenție în teren: electrică, curele, furtunuri, siguranțe, pornire.
Intervenție în regim de urgență
Serviciu disponibil 24/7 — zi, noapte, weekend, sărbători — pe drumurile publice din județ.
Continuitate cu tractare
Dacă nu se poate repara pe loc în timpul de intervenție, serviciul se transformă în tractare.
Cum decurge intervenția
Suni și descrii simptomele
Ce face mașina — sau ce nu mai face. Cu cât ești mai precis, cu atât sosim mai pregătiți.
Ajunge echipa de intervenție
Autospeciala de depanare se deplasează la tine, dotată pentru reparații în teren.
Diagnosticăm și reparăm
În limitele dotării și ale timpului de intervenție, mașina este repusă în stare de funcționare.
Pleci sau tractăm
Rezolvat pe loc — continui drumul. Nerezolvat — serviciul devine tractare către service.
Situații în care te ajută
Motorul nu pornește
Electrovalvă, siguranță, contact imperfect — multe probleme de pornire se rezolvă la fața locului.
Becul de ulei sau de motor aprins
Verificăm pe loc dacă e o eroare remediable sau o defecțiune care cere service.
Curea de alternator întreruptă
Una dintre defecțiunile frecvente care imobilizează mașina în mers — evaluare și intervenție posibilă pe loc.
Probleme electrice în trafic
Borne, contacte, siguranțe — defecțiuni mici care au consecințe mari, rezolvate fără tractare.
Condiții de acordare
- Serviciul se oferă în limitele dotării mașinii de intervenție
- Natura defecțiunii poate impune tractarea, nu repararea pe loc
- Disponibil 24/7 pentru membri și contra cost pentru intervenții punctuale
Ce nu acoperă
- Reparații care depășesc posibilitățile tehnice ale unei intervenții în teren
- Piese de schimb — achiziția și montajul lor se realizează în service
- Defecțiuni care nu pot fi remediate fără echipament de atelier