Servicii ASR24
Tractare Auto
Mașina imobilizată pe drumul public? O preluăm și o ducem în siguranță la service.
Despre serviciu
Tractarea este serviciul de bază al ASR24: transportul vehiculului imobilizat — ca urmare a unei defecțiuni tehnice sau a unui accident — de pe drumul public către destinația stabilită împreună cu dispeceratul.
Operațiunea este executată integral de echipa de intervenție: preluarea autoturismului, încărcarea pe platforma autospecialei, transportul și descărcarea la destinație, în deplină siguranță, de personal specializat în transportul de vehicule.
Destinația standard este cel mai apropiat service autorizat ASR24, unde mașina poate fi reparată. Tractarea se organizează ori de câte ori depanarea nu poate fi realizată la fața locului — decizia o ia dispeceratul împreună cu echipa din teren.
Serviciul este disponibil atât pentru membrii ASR24 (în limita kilometrilor incluși în card), cât și contra cost, pentru orice șofer blocat pe drumurile publice din județul Argeș.
Ce acoperă serviciul
Defecțiune tehnică
Motor, cutie de viteze, suspensie, electrică, sistem de frânare — orice defecțiune care lasă mașina imobilizată pe drumul public.
Accident în trafic
Vehiculul avariat care nu se mai poate deplasa singur este preluat de la locul evenimentului și transportat la service.
Preluare și încărcare
Echipa de intervenție se ocupă integral de operațiuni — poziționare, ancorare și încărcare pe platforma autospecialei.
Transport dedicat
Transport cu autospecială construită pentru vehicule, pe ruta stabilită de dispecerat, în siguranță.
Descărcare și predare
Mașina este descărcată și predată la destinație — service autorizat sau adresa stabilită cu clientul.
Vehicule noi sau avariate
Transportăm autoturisme în orice stare: noi, defecte sau avariate, în limitele de eligibilitate.
Cum decurge intervenția
Suni dispeceratul
0767 39 39 39 — disponibil non-stop. Spui unde ești și ce s-a întâmplat.
Evaluăm situația
Dispeceratul stabilește dacă problema se poate remedia la fața locului sau e nevoie de tractare.
Autospeciala ajunge la tine
Cea mai apropiată echipă din județul Argeș se deplasează la locul evenimentului.
Preluăm și transportăm
Încărcare, ancorare, transport și predare la destinație — în siguranță, fără efort din partea ta.
Situații în care te ajută
Mașina nu mai pornește deloc
Ai rămas pe stradă sau în parcare și motorul nu reacționează — echipa verifică dacă se poate depana pe loc, iar dacă nu, tractează.
Ai fost implicat într-un accident
Vehiculul avariat nu mai poate circula — ASR24 îl preia de la locul evenimentului și îl duce la service.
Defecțiune în mers
Temperatura a sărit în roșu, cutia s-a blocat, motorul s-a oprit în trafic — oprești în siguranță și suni dispeceratul.
Mașina trebuie mutată la service
Vehiculul e funcțional dar nu poate circula legal sau sigur — îl transportăm pe platformă.
Condiții de acordare
- Tractarea se organizează când depanarea nu se poate realiza la fața locului
- Distanța acoperită depinde de cardul deținut; pentru intervenții contra cost, tariful se comunică înainte de plecarea autospecialei
- Vehicule eligibile: autoturisme până la 3,0 t, maximum 5,5 m lungime și 2 m înălțime
- Serviciul este valabil pe drumurile publice din județul Argeș
- Cardul de membru devine activ la 24 de ore de la activare
Ce nu acoperă
- Reparația propriu-zisă în service — plătită de client direct în atelier
- Piesele de schimb necesare remedierii
- Kilometrii care depășesc limita inclusă în card — achitați direct tractatorului